이용 규칙 및 정책
모두가 푹 자고 편하게 지낼 수 있도록 몇 가지 간단한 규칙이 있습니다.
- 체크인은 오후 2시, 체크아웃은 낮 12시입니다. 늦은 체크아웃이 필요하시면 객실 상황과 추가 요금을 확인할 수 있도록 미리 직원에게 알려주세요.
- 모든 투숙객은 체크인 시 유효한 공식 신분증을 제시해야 합니다.
- 객실, 복도, 욕실을 포함한 호스텔의 모든 실내 공간에서 흡연은 엄격히 금지됩니다. 위반 시 ₱1,000의 벌금이 부과됩니다.
- 소음: 다른 투숙객을 배려해 밤 11시 이후에는 소음을 최소화해 주세요.
- 호스텔은 객실이나 공용 공간에 둔 귀중품을 포함한 개인 소지품의 분실이나 손상에 책임지지 않습니다. 소지품은 항상 안전하게 보관해 주세요.
- 투숙객은 숙박 중 호스텔 시설에 입힌 손상에 책임이 있습니다. 손상 비용은 투숙객에게 청구됩니다.
- 규칙을 위반하거나 다른 투숙객 또는 직원에게 방해가 되거나 불쾌한 행동을 하는 투숙객에게는 서비스를 거절하거나 숙박을 중단할 수 있습니다.
- 결제 및 취소: 직접 예약은 보증금이 없으며 체크인 시 전액 결제합니다. 직접 예약과 투어는 언제든지 무료로 취소할 수 있으니 가능한 한 빨리 알려주세요. 제3자 예약 사이트를 통한 예약은 해당 사이트의 취소 규정을 따릅니다. 예약 변경은 객실 상황에 따라 가능합니다.
- 방문객: 객실은 등록된 투숙객만 이용할 수 있습니다. 방문객은 공용 공간에서만 머물 수 있으며 밤 11시까지 나가야 합니다.
- 객실 내 음식 금지: 객실을 깨끗하게 유지하기 위해 객실 안에서는 음식을 먹거나 음료를 마시지 마세요. 식사와 음료는 공용 공간을 이용해 주세요. 위반 시 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
- 불가항력: Wild Monkeys Hostel은 자연재해, 전쟁, 정부 규제, 파업, 전염병 등 합리적인 통제를 벗어난 사유로 의무를 이행하지 못한 경우 책임지지 않습니다. 이러한 경우 필요에 따라 예약을 변경, 중단, 취소할 수 있으며, 영향을 받은 투숙객을 돕기 위해 합리적으로 노력하겠습니다.
- 개인정보: 저희는 서비스 제공을 위해서만 개인정보를 수집하고 이용합니다. 서비스 제공을 돕는 업체에 제공하거나 법률이 요구하는 경우 제공할 수 있습니다. 합리적인 보호 조치를 취하며, 필요하거나 법률이 요구하는 기간 동안만 보관하고, 언제든지 열람하고 정정할 수 있습니다. 이 방침은 수시로 업데이트될 수 있습니다.