Règlement intérieur et conditions
Quelques règles simples pour que chacun dorme bien et se sente chez soi.
- L'arrivée se fait à 14h et le départ à midi. Si vous souhaitez partir plus tard, merci de prévenir notre équipe à l'avance afin que nous vérifiions la disponibilité et les éventuels frais supplémentaires.
- Tous les voyageurs doivent présenter une pièce d'identité officielle en cours de validité à l'arrivée.
- Il est strictement interdit de fumer dans tous les espaces intérieurs de l'auberge, y compris les chambres, les couloirs et les salles de bain. Toute infraction entraîne une amende de ₱1 000.
- Bruit : merci de limiter le bruit après 23h00 par respect pour les autres voyageurs.
- L'auberge n'est pas responsable de la perte ou de l'endommagement des effets personnels, y compris des objets de valeur laissés dans les chambres ou les espaces communs. Merci de garder vos affaires en sécurité et bien rangées en permanence.
- Les voyageurs sont responsables de tout dommage qu'ils causent aux biens de l'auberge pendant leur séjour. Les dommages seront facturés au voyageur.
- Nous nous réservons le droit de refuser le service à tout voyageur, ou de mettre fin à son séjour, s'il enfreint nos règles ou se comporte de manière perturbante ou offensante envers les autres voyageurs ou l'équipe.
- Paiement et annulation : les réservations en direct ne demandent pas d'acompte et sont payées en totalité à l'arrivée. Les réservations en direct et les excursions sont annulables gratuitement à tout moment ; merci de nous prévenir le plus tôt possible. Les réservations faites via des sites tiers suivent les conditions d'annulation du site. Les modifications sont soumises à disponibilité.
- Visiteurs : les chambres sont réservées aux voyageurs enregistrés. Les visiteurs ne sont admis que dans les espaces communs et doivent partir avant 23h00.
- Pas de nourriture dans les chambres : pour garder les chambres propres, merci de ne pas y manger ni boire. Utilisez les espaces communs pour vos repas et boissons. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en cas d'infraction.
- Force majeure : le Wild Monkeys Hostel ne peut être tenu responsable s'il ne remplit pas ses obligations en raison d'événements indépendants de sa volonté, tels que catastrophes naturelles, actes de guerre, restrictions gouvernementales, grèves ou pandémies. Dans ce cas, nous pouvons modifier, suspendre ou annuler des réservations si nécessaire, et ferons des efforts raisonnables pour aider les voyageurs concernés.
- Confidentialité : nous collectons et utilisons vos données personnelles uniquement pour fournir nos services. Nous pouvons les partager avec des prestataires qui nous aident à fournir ces services, ou si la loi l'exige. Nous prenons des mesures raisonnables pour les protéger, ne les conservons que le temps nécessaire ou requis par la loi, et vous pouvez y accéder et les corriger à tout moment. Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps.